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SATISFAIT OU REMBOURSE 7 JOURS – DROIT DE RETRACTATION Conformément aux dispositions légales en vigueur, le client dispose d’un délai de 7 jours à compter de la réception de vos produits (date de livraison du Colissimo ou cachet présent sur l'enveloppe faisant acte) pour exercer votre droit de rétractation auprès de Optik-Solution.com sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité, à l'exception des frais de retour. Le délai des sept (7) jours francs court à compter de la réception des produits commandés. Lorsque le délai de sept jours expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Le droit de rétractation ne pourra être exercé pour les contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés. Pour exercer son droit de rétractation, le client doit : De préférence, si possible, informer préalablement Optik-Solution.com de sa rétractation, pour que Optik-Solution.com organise la réception (voire, à la demande du client, l'expédition) du produit retourné. Renvoyer le ou les produits réceptionnés à Optik-Solution.com, avec de préférence, l'original de la facture, et dans tous les cas les éléments permettant d'identifier l'expéditeur (nom, prénom, adresse complète, téléphone). Les frais de réexpédition sont à la charge du client. Le remboursement auprès du client sera effectué par chèque ou remboursement bancaire dans les meilleurs délais (Optik-Solution.com s'attachant à respecter sa clientèle) et au plus tard dans un délai de trente (30) jours suivant la date à laquelle ce droit a été exercé (date de rétractation par le client). Au-delà du délai de trente (30) jours accordés pour procéder aux remboursements des sommes versées par le client, ces sommes pourront éventuellement porter intérêt au taux légal. Les articles retournés découpés, modifiés, incomplets, abîmés, endommagés ou salis sans pouvoir être nettoyés par le client ne sont pas repris. Les produits doivent impérativement être retournés correctement protégés, de préférence dans leur emballage d'origine, dans un parfait état de revente accompagnés de tous accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations éventuelles. Au delà de ce délai de 7 jours, aucune disposition légale n'oblige Optik-Solution.com à reprendre un article.


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